ARTICLE 1 : DÉFINITIONS
Si vous êtes membre chez nous ou que vous voulez le devenir et que vous utilisez nos services ou produits, cela doit se faire selon des accords clairs et transparents. En vous inscrivant, vous déclarez avoir pris connaissance et accepter ces conditions générales ainsi que le règlement intérieur de Fast Fitness et agir conformément à ceux-ci.
Club(s) Fast Fitness ou Club(s) : désigne lendroit physique où Fast Fitness propose du fitness. Il peut aussi sagir de votre club de référence.
Option(s) : désigne les services ou produits ou équipements qui peuvent être acquis chez Fast Fitness moyennant une cotisation supplémentaire en complément de labonnement de base.
Coach : désigne lemployé(e) de Fast Fitness qui assure la gestion dun club.
Date dEntrée en Vigueur : En principe, le contrat prend effet le jour de votre inscription. Par exception, lors de la souscription dun contrat avant louverture de votre club dans le cadre de nos préventes, la date dentrée en vigueur de labonnement sera le jour de louverture de votre club et non le jour de la souscription du contrat. Cependant, les présentes conditions générales entreront en vigueur dès la date dinscription.
Inscription : désigne lInscription par laquelle vous devenez membre de Fast Fitness. Ceci peut se faire de lune des manières décrites à larticle 2a.
Âge des membres : il faut avoir 18ans.
Contrat dAffiliation ou Convention : désigne le contrat qui, de par linscription, naît entre Fast Fitness et le membre. Ces conditions générales font également partie de votre contrat, tout comme les conditions spécifiques qui peuvent sappliquer aux options.
ARTICLE 2 : DEVENIR MEMBRE ET ACCÈS DROIT DE RÉTRACTATION
a. Vous êtes le/la bienvenu(e) pour devenir membre chez Fast Fitness. Vous pouvez le faire de lune des manières suivantes :
1. Sur le site Web, en complétant le formulaire dinscription en ligne ; ou
2. Au club, en complétant le formulaire dinscription avec les coachs.
b. Si vous vous inscrivez par le biais du site Web, vous avez le droit de renoncer à votre abonnement, sans motivation, dans les quatorze (14) jours francs à compter du jour de linscription. Si le quatorzième (14e) jour tombe un week-end ou un jour férié, le droit de rétractation expirera à la fin du premier jour ouvrable suivant. Ce droit de rétractation ne sapplique pas pour une inscription faite au club.
c. Si vous devenez membre de Fast Fitness, vous êtes redevable de la cotisation à partir du moment de linscription. Si vous ne respectez pas votre obligation de paiement, Fast Fitness peut décider de mettre fin au contrat.
ARTICLE 3 : L’ACCÈS FAST FITNESS
a. Laccès à Fast Fitness est utilisable pour la durée du contrat.
b. Le contrat ne peut être transféré à un tiers. En votre qualité de membre, cest vous qui êtes responsable de la manière dont sont utilisés le contrat ou de leur utilisation abusive.
ARTICLE 4 : ABONNEMENT, DÉLAI
a. Nous proposons différents types dabonnement dont vous retrouverez tous les détails sur notre site Web ou au club. Tous les types dabonnement donnent un accès illimité pendant les heures douverture de votre club et aux « cours collectifs virtuels » qui sont offerts au club.
b. Lors de votre inscription, vous indiquez le type dabonnement que vous voulez souscrire. Vous pouvez souscrire à tous nos types dabonnement pour une durée minimale dengagement dun (1) an ferme avec un renouvellement automatique pour une durée indéterminée ou pour une durée minimale dengagement de quatre (4) semaines fermes (la « variante flexible »).
c. Pour tous les types dabonnement, vous obtenez laccès à lapplication Virtuagym, Téléchargeable sur le store de votre mobile.
ARTICLE 5 : OPTIONS ET ENTRAÎNEMENT PERSONNEL
a. En complément du type dabonnement, nous proposons différentes options de programmes. Ceux-ci peuvent différer selon les clubs. Les informations actuelles, et notamment les tarifs des options, figurent sur notre site Web, ou bien vous pouvez les demander sur place, au club.
b. Vous pouvez souscrire une option lors de la conclusion ou pendant la durée du contrat. De même, une option peut être résiliée à tout moment pendant contrat. La résiliation dune option entraîne la fin du droit dutilisation de ladite option.
ARTICLE 6 : TARIFS ET PAIEMENT
a. Tous les types dabonnement ont leur propre tarif et leurs propres conditions. Vous les retrouverez sur le site Web ou au sein des clubs.
b. Si vous devenez membre chez Fast Fitness, nous pouvons facturer des frais dinscription en sus de la cotisation payable au titre de labonnement. Ces frais dinscription peuvent varier selon le type dabonnement ou sil est question dune offre de promotion. Si votre abonnement a expiré et que vous souhaitez redevenir membre, vous devez à nouveau payer les frais dinscription.
c. Tous les abonnements sont dus et exigibles par paiement anticipé.
d. Fast Fitness propose également à ses membres la possibilité de payer à lavance en une seule fois pour la période contractuelle convenue par paiement en ligne ou par carte bancaire en chèques ou en espèces.
f. Si pour quelque raison que ce soit nous ne parvenons pas à prélever votre paiement (par exemple pour annulation, solde insuffisant, etc.), nous renvoyons alors la demande de prélèvement à votre banque. Si vous ne respectez pas votre obligation de paiement, votre accès sera bloquée jusquà ce que vous vous conformiez à votre obligation de paiement.
h. Les prix applicables sont indiqués dans le contrat par Fast Fitness et correspondent aux tarifs pratiqués par le club et affichés à laccueil au moment de lacceptation du contrat par vous.
i. Les abonnements Fast Fitness vous confèrent un droit de sentraîner au sein des clubs Fast Fitness. Par conséquent, si vous nutilisez pas le contrat ou les options, il ny aura pas de remboursement de votre cotisation, à lexception déventuels cas particuliers expressément stipulés au sein des présentes conditions générales.
ARTICLE 7 : HEURES DOUVERTURE
a. Fast Fitness indique les heures douverture pour chacun de ses clubs. Il est également possible que nous fermions un club. Cela peut aussi être le cas si nous devons procéder à des travaux dans un club.
b. Si après fermeture ou déménagement dun club, il ny a pas dautre club dans ce rayon, vous pourrez résilier gratuitement et sans préavis le contrat à compter de la date de fermeture ou de déménagement.
c. Il est précisé que Fast Fitness utilise un équipement de surveillance audio et vidéo au sein desdits clubs.
ARTICLE 8 : ADAPTATION COURS COLLECTIFS
a. Nous souhaitons que notre offre de cours soit toujours actualisée. Cela veut dire que nous adaptons régulièrement les cours, le contenu des cours, le type de cours et lhoraire des cours. Ceci sapplique tant aux cours « virtuels » que cours collectifs . Occasionnellement, il peut arriver quun cours collectif soit annulé. Cette modification ou annulation ne donne pas droit à un remboursement (total ou partiel) de la cotisation.
ARTICLE 9 : DÉMÉNAGEMENT OU BLESSURE SUSPENSION
a. Si vous êtes sur le point de déménager, vous pouvez continuer à faire du sport dans nos clubs. Nous adapterons votre club de référence au club le plus proche de votre nouvelle adresse, ou à un autre club selon votre préférence. Nous vous offrons dans ce cas aussi la possibilité de résilier votre contrat dans les conditions stipulées au sein de larticle 10. Dans ce cas, nous vous demanderons de prouver que vous avez changé dadresse en nous fournissant une copie de justificatif de domicile de moins de trois (3) mois.
b. Nous espérons que vous venez faire du sport chez nous en bonne santé. Si, pour des raisons médicales, vous ne pouvez plus utiliser votre abonnement de manière permanente, vous pouvez y mettre fin dans les conditions stipulées au sein de larticle 10. Vous devez alors présenter un document qui atteste que votre état de santé ne vous permet plus dutiliser votre Contrat, à savoir un certificat médical de moins de trois (3) mois.
c. Par ailleurs, vous pourrez demander que votre abonnement soit suspendu en cas dempêchement temporairement dexercer une activité sportive. Toute suspension intervenue pendant la période dengagement ferme prolonge dautant la durée de lengagement ferme restant à courir. Vous pourrez demander la suspension temporaire de votre abonnement dans les cas suivants : absence professionnelle, raison médicale et grossesse. Vous devrez fournir les justificatifs dans un délai de trois semaines maximum à compter de lempêchement, vous permettant dobtenir la suspension de votre abonnement, par courriel ou par dépôt à la salle.
ARTICLE 10 : RÉSILIATION DE LABONNEMENT EXCLUSION
a. Si vous avez conclu un contrat pour la durée minimale dengagement dun 1 an ferme, vous pouvez le résilier au plus tard 1 semaine avant lexpiration de celui-ci, sauf en cas de maladie ou daccident (sur présentation dun certificat médical dinaptitude à la pratique du sport pour une durée indéterminée). Si vous ne le faites pas, le contrat est renouvelé pour cette même durée.
Si vous avez conclu un contrat résiliable de manière flexible, vous pouvez le résilier à tout moment compte tenu dun délai de préavis de quatre semaines.
b.Fast Fitness, nous vous invitons à venir faire de lexercice à plusieurs. Toutefois, Il est interdit de proposer des services d’entraînements personnels dans nos clubs ou dexploiter dautres activités commerciales, les services d’entraînements personnels ne pouvant être réalisés que par nos entraineurs et coachs personnels qui sont des professionnels indépendants et avec qui nous coopérons exclusivement. Si vous ne respectez pas cette règle, il sera mis fin au contrat avec effet immédiat.
ARTICLE 11 : ASSURANCES, RISQUES ET RESPONSABILITÉ
a. Conformément à larticle L.321-4 du Code du sport, vous (en ce compris les jeunes membres, co-utilisateurs et amis) êtes informé de lintérêt de souscrire directement et par vous-même un contrat dassurance couvrant les dommages corporels auxquels votre pratique sportive pourrait vous exposer.
b. La pratique dun sport saccompagne de risques. Si vous utilisez nos installations, vous devez pouvoir évaluer vous-même ce dont vous êtes capable. Nous noffrons pas daccompagnement actif par du personnel au sein du club. Vous pouvez avoir recours à un entraîneur personnel, ou vous baser sur les astuces et conseils que nous donnons dans notre application ou par dautres moyens dans le club. Mais vous restez toujours responsable de la manière dont vous faites du sport et des choix que vous faites à cet égard. En cas de doutes sur votre condition physique, nous vous recommandons de demander lavis dun médecin ou dun spécialiste pour déterminer quelle est la méthode la plus appropriée à votre pratique du sport.
c. Fast Fitness et nos employés ne sont pas responsables des dommages matériels ou immatériels suite à un accident ou une blessure dont vous êtes la victime dans lun de nos clubs.
d. Nous vous conseillons de ne pas emporter dobjets de valeur aux clubs et à souscrire une assurance personnelle à cet effet. Vous êtes personnellement responsable de vos effets personnels et des conséquences dun comportement contraire aux bonnes mœurs et aux règles de savoir-vivre.
ARTICLE 12 : RÉCLAMATIONS
a. Nous mettons tout en œuvre pour servir tout le monde et nous souhaitons offrir laccès à nos installations sportives au plus grand nombre de personnes possible. Si vous avez une réclamation, nous le déplorons mais nous souhaitons évidemment que vous nous en fassiez part. Vous pouvez dans un premier temps vous adresser aux coachs de nos clubs et ensuite au service clientèle de Fast Fitness.
ARTICLE 13 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
a. Pour lexécution de votre contrat, nous collectons et disposons de certaines de vos données à caractère personnel. Fast Fitness traite vos données à caractère personnel de manière appropriée et prudente, le tout dans le cadre de la loi et de la réglementation applicables à la protection des données personnelles, tel le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
b. A cet égard, la déclaration de confidentialité de Fast Fitness répertorie les données que nous traitons, pour quelles finalités nous le faisons, et la manière dont nous traitons les données à caractère personnel. Par ailleurs, la déclaration explique de quelle manière les personnes intéressées peuvent exercer leurs droits sur le traitement de leurs données à caractère personnel.
c. Pour préserver la sécurité des personnes et des biens dans et autour de nos clubs, nous utilisons des appareils de surveillance vidéo et audio pour observer les clubs ouverts 24 heures sur 24. La surveillance vidéo et audio se limite à la salle de sport et nest pas présente dans les toilettes, douches et vestiaires.
ARTICLE 14 : MODIFICATION DES DONNÉES
a. Toute modification de votre situation personnelle (par exemple adresse ou coordonnées bancaires) doit être signalée directement par courriel au service clients.
b. En cas de non-transmission de ces modifications, et lorsque Fast Fitness doit engager des frais pour connaître les nouvelles données personnelles, ces frais seront à la charge du membre.
ARTICLE 15 : REGLEMENT INTERIEUR
a. Fast Fitness peut à tout moment refuser laccès aux clubs aux personnes dont le comportement est contraire au règlement intérieur.
ARTICLE 16 : COORDONNÉES DU SERVICE A LA CLIENTELE
a.Les coordonnées de notre service à la clientèle sont les
suivantes :
contact@fastfitness.fr
Adresse postale : 3 rue Hedy Lamarr, 35310, Mordelles
b. Vous pouvez trouver plus dinformations sur le site Web de Fast Fitness : https://www.fastfitness.fr/
ARTICLE 17 : LOI APPLICABLE ET DIFFÉRENDS
a. Les lois françaises sappliquent aux présentes conditions générales et à tous les contrats ainsi conclus par ou avec Fast Fitness.
b. Vous-même et Fast Fitness ne pouvez modifier leurs accords que par écrit sous réserve des exceptions telles quénoncées dans le contrat.
c. Si lune des stipulations précédentes est invalidée ou est réputée nulle, les autres stipulations resteront applicables.
Version en vigueur en 2020